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Louis Robuchon Online Salon

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プライバシーポリシー

株式会社ルイR(以下「当社」)では当社のインターネット通販ワインショップ「LOUIS ROBUCHON Online Salon)」(以下「当ショップ」)をお客様にご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど商品の配送やご連絡に必要な個人情報を開示していただきます。当社が当ショップを運営する上において、「お客様からの信頼維持」および「社会的責任の遵守」を重要な課題と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他関連法令や規範等を遵守します。当社は本プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。また、下記の項目は必要に応じ変更する場合がございます。

1. 個人情報とは

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
・当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁的方式(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。)で作られる記録をいう。)に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く。)をいう。)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)
・個人識別符号が含まれるもの

2. 個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様からの自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本プライバシーポリシーに則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものといたします。

1.ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務の提供・運営のため
2.お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3.お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4.メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5.利用規約に違反したお客様や不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
6.お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7.有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
8.その他前各号の利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・当社の業務委託先において業務遂行上必要な場合
・事前にお客様本人に同意いただいた場合
ただし、法令等の正当な理由に基づき、以下の場合、例外的に第三者への情報開示を行う場合があります。
1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の防止に努め、また、個人情報を正確かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

5. 業務委託先の管理

個人情報を扱う業務を外部に委託する際は、情報の漏洩、二次利用を行わないよう適切な管理・指導をいたします。

6. 情報内容の開示・訂正・削除

1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2.お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む). 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】

〒105-7508 東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝8F
株式会社ルイR
お問い合わせメールアドレス:admin@louis-robuchon.com 
※特定電子メールはご遠慮ください
(受付時間 10:00~19:00)

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